Manajemen pemasaran adalah salah satu jenis manajemen yang cukup populer di kalangan bisnis maupun perusahaan. Jenis manajemen ini merupakan unsur penting dalam kegiatan bisnis sebab menyangkut produk dan jasa agar dikenal oleh konsumen.
Perusahaan atau bisnis membutuhkan manajemen pemasaran yang baik, sehingga diperlukan pengetahuan terkait manajemen pemasaran atau marketing management ini agar dapat berkontribusi banyak dalam kelancaran pemasaran produk. Selain itu, manajemen pemasaran juga penting bagi proses meraih target pasar.
Sebelum berbicara terkait manajemen pemasaran lebih jauh, sudahkah kamu mengetahui apa itu manajemen pemasaran? dan apa tujuan dari manajemen pemasaran? Untuk kamu yang penasaran, Mba Lumina akan menjelaskannya pada artikel ini. Yuk langsung saja simak penjelasannya berikut ini!
Baca juga: Manajemen Proyek: Definisi, Tujuan, dan Tahapan
Pengertian Manajemen Pemasaran
Dalam hal ini, manajemen diartikan sebagai proses perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, pengendalian kegiatan anggota organisasi dan proses penggunaan sumber daya organisasi lainnya untuk mencapai tujuan organisasi.
Sedangkan, pemasaran berarti merupakan sebuah proses yang dilakukan agar individu atau kelompok bisa mendapatkan yang mereka butuhkan dengan menciptakan dan menawarkan produk atau jasa yang bernilai dan dapat memenuhi kebutuhan mereka.
Manajemen pemasaran atau dikenal juga sebagai marketing management, merupakan analisis perencanaan, implementasi, dan pengendalian atas program yang dibentuk untuk menciptakan atau membangun hubungan yang menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk mencapai tujuan perusahaan.
Kottler dan Keller (2012) menyebutkan bahwa manajemen pemasaran adalah ilmu dan seni dari pemilihan target pasar dan mendapat, menjaga, serta menumbuhkan customer lewat pembentukan, penyampaian, dan komunikasi terhadap nilai customer.
Baca juga: Apa Itu Telemarketing? Ketahui Tugas, Gaji, dan Skill yang Harus Dimiliki
Fungsi Manajemen Pemasaran
Mengingat pentingnya manajemen pemasaran bagi sebuah bisnis atau perusahaan, tentu terdapat berbagai fungsi dari kegiatan manajemen pemasaran itu sendiri. Beberapa fungsi manajemen pemasaran adalah antara lain sebagai berikut.
Baca juga: Mengenal Kaizen, Filosofi Jepang yang Bisa Kamu Terapkan Untuk Bekerja
1. Mengukur Peluang Pasar
Dalam hal ini, manajemen pemasaran melakukan riset konsumen dengan mengumpulkan informasi mengenai kebutuhan atau permintaan konsumen. Selain itu, riset kompetitor juga dilakukan, seperti melihat strategi pemasarannya dan target konsumennya. Hal tersebut akan berguna ketika kita ingin menentukan tujuan pemasaran dan mengidentifikasi peluang pasar.
2. Mendorong Penjualan
Manajemen pemasaran yang efektif akan membuka peluang bagi meningkatnya angka penjualan produk dan layanan. Pasalnya, menerapkan manajemen pemasaran yang tepat akan membantu perusahaan dalam mencocokan kebutuhan pelanggan dengan produk atau layanan yang ditawarkan.
3. Memperkenalkan Produk
Manajemen pemasaran dapat membantu perusahaan ketika ingin mempromosikan produk atau layanan baru. melalui manajemen pemasaran, perusahaan dapat memahami kebutuhan pelanggan, menjangkau pelanggan, meningkatkan produk, hingga menghemat waktu dan biaya karena fokus pada sumber daya yang ada.
4. Membantu Pengambilan Keputusan
Manajemen pemasaran dapat membantu pengambilan keputusan bisnis dengan baik. Sebab, lewat manajemen pemasaran kamu dapat mengetahui informasi penting terkait produk dan customer dari data yang telah ada. Sehingga, keputusan akan lebih mudah dikelola dan diambil secara tepat.
5. Membantu Koordinasi Pemasaran
Koordinasi dan komunikasi dengan rekan tim atau antar tim tentu merupakan hal penting dalam suatu bisnis. Hal ini juga merupakan salah satu fungsi dari manajemen pemasaran, yakni dapat merencanakan strategi sehingga memudahkan koordinasi antar anggota untuk melakukan tugas dan tanggung jawabnya masing masing.
Konsep Manajemen Pemasaran
Terdapat beberapa konsep dari manajemen pemasaran yang diterapkan dalam praktiknya. Berikut adalah lima konsep dari manajemen pemasaran.
Baca juga: Sales: Pengertian dan 5 Istilah Pekerjaan Sales yang Perlu Diketahui
Konsep Produksi
Konsep produksi merupakan konsep bahwa konsumen atau pelanggan akan menyukai produk yang tersedia dan harganya terjangkau serta manajemen harus berusaha keras untuk memperbaiki produksi dan efisiensi distribusi. Konsep ini merupakan falsafah paling tua yang digunakan dalam penjualan.
Konsep Produk
Konsep produk mengalihkan fokus ke kualitas produk, sehingga menyatakan bahwa ‘konsumen akan menyukai produk dengan kualitas tertinggi pada harga tertentu. Konsep produk didasarkan pada keyakinan bahwa konsumen termotivasi untuk membeli produk yang menawarkan kualitas terbaik.
Konsep Penjualan
Konsep penjualan menunjukkan kepercayaan pada kekuatan persuasi bahwa konsumen tidak akan membeli atau membeli cukup banyak produk kecuali minat mereka dirangsang dan dibujuk untuk membeli. Ini menunjukkan keyakinan besar pada kekuatan keahlian menjual dan periklanan.
Konsep Pemasaran
Konsep pemasaran adalah konsep yang menerapkan pendekatan bahwa bisnis merupakan hal yang dipengaruhi oleh pelanggan, bukan dari manajemen internal. Konsep ini mempercayai bahwa menentukan kebutuhan pelanggan dan memberikan kepuasan lebih baik dari pesaing merupakan hal penting bagi organisasi atau perusahaan.
Konsep Pemasaran Berwawasan Sosial
Konsep pemasaran berwawasan sosial berarti konsep bahwa perusahaan harus menentukan kebutuhan, keinginan dan minat pasar serta menyerahkan kepuasan yang didambakan itu secara lebih efektif dan efisien daripada pesaing dengan cara yang bersifat memelihara atau memperbaiki kesejahteraan konsumen dan masyarakat.
Baca juga: 11 Prospek Kerja Jurusan Administrasi Bisnis yang Perlu Kamu Ketahui
“Biar mudah mencari lowongan pekerjaan, Yuk download Aplikasi Lumina sekarang juga!”