Komunikasi verbal adalah komunikasi yang terjadi oleh dua orang atau lebih, baik secara lisan maupun tertulis. Perlu kamu ketahui bahwa jenis komunikasi ini adalah yang sering digunakan dapat bertukar pendapat, diskusi, maupun bercakap biasa dalam kehidupan sehari-hari. Selain itu, komunikasi verbal biasanya juga sering dilakukan dalam dunia kerja.
Daftar Lumina sekarang juga dan temukan seluruh tips ampuh untuk lolos tes kerja!
Kali ini, Mba Lumina sudah merangkum berbagai informasi penting seputar komunikasi verbal yang wajib kamu ketahui, seperti manfaat dan prosesnya. Dengan mengetahui komunikasi verbal akan memberikan segudang manfaat terutama saat proses rekrutmen kerja maupun bekerja nantinya. Pelajari selengkapnya di bawah ini!
Baca juga: Tips dan Trik Mengembangkan Komunikasi Non Verbal yang Perlu Kamu Ketahui
Apa Itu Komunikasi Verbal?
Source: pexels.com
Komunikasi verbal adalah bentuk komunikasi yang terjadi ketika dua orang atau lebih melakukan proses komunikasi. Secara lebih luas, komunikasi verbal adalah pertukaran informasi dan ide yang berhubungan dengan suatu peristiwa antara dua orang yang dilakukan, baik secara langsung maupun perangkat elektronik. Bentuk dari komunikasi verbal terbagi menjadi dua, yaitu bentuk lisan dan bentuk tertulis.
Satu hal penting yang harus kamu pahami adalah bahwa komunikasi verbal terjadi karena adanya simbol verbal dan pesan yang kamu kirimkan. Simbol verbal tersebut bisa berupa pemakaian bahasa melalui susunan kata ataupun kalimat.
Perlu kamu ketahui bahwa melakukan komunikasi verbal merupakan kebutuhan esensial bagi kita sebagai makhluk sosial. Melakukan komunikasi ini juga bisa dilakukan ketika kamu melakukan aktivitas apapun, seperti berjalan, bekerja, berbelanja, dan lainnya. Selain itu, perkembangan teknologi yang semakin maju juga telah membuat aktivitas komunikasi verbal menjadi lebih mudah karena kita bisa melakukan panggilan telepon.
Manfaat Komunikasi Verbal
Source: Pexels.com
Perlu kamu ketahui bahwa memiliki kemampuan dan berkomunikasi bisa menjadi aset berharga yang memberikan dampak positif, baik bagi diri kamu maupun perusahaan. Lalu, apa saja manfaat dari komunikasi verbal? Berikut adalah penjelasan lengkapnya:
Menyelesaikan konflik
Terakhir, skill komunikasi verbal yang baik bisa mempermudah kamu untuk menyelesaikan permasalahan yang terjadi di perusahaan. Seringkali dalam bekerja akan menemukan perbedaan pendapat maupun kesalahpahaman. Maka dari itu, kemampuan berkomunikasi dibutuhkan agar mencegah terjadinya hal-hal tersebut agar tidak menghambat kinerja perusahaan.
Meningkatkan produktivitas kerja
Manfaat pertama yang bisa kamu rasakan dengan memiliki komunikasi verbal adalah adanya peningkatan produktivitas kerja. Hal ini karena adanya komunikasi terjalin antar pekerja bisa mengurangi adanya kesalahan yang terjadi karena kesalahpahaman dalam menyampaikan informasi.
Dengan koordinasi yang baik, maka tidak hanya produktivitas kerja saja yang meningkat namun juga berpengaruh pada produktivitas operasional kerja perusahaan.
Menghargai perbedaan
Manfaat kedua dari adanya kemampuan komunikasi verbal yang baik adalah bisa menghargai perbedaan yang terjadi. Selain itu, kamu bisa menciptakan lingkungan kerja yang penuh toleransi dan lebih nyaman untuk bekerja.
Membangun tim yang solid
Dengan memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik artinya kamu bisa membangun tim yang solid dengan mudah. Perlu kamu pahami bahwa tim yang solid bisa memberikan banyak keuntungan ketika kamu bekerja nantinya karena menjadi salah satu faktor dari efektivitas kerja agar mencapai tujuan dan target perusahaan.
Proses Komunikasi Interpersonal
Source: pexels.com
Dalam melakukan komunikasi verbal, ada rangkaian proses yang dilakukan. Selain pengertian dan tujuan, kamu juga harus memahami proses komunikasi interpersonal. Berikut adalah prosesnya:
Pengirim dan penerima pesan
Perlu kamu ketahui bahwa terdapat dua orang atau lebih yang terlibat dalam proses komunikasi. Nantinya, salah satu orang akan mengirim pesan (source), sedangkan lainnya akan menerima pesan tersebut (receiver).
Pesan
Pesan merupakan salah satu elemen penting dalam proses komunikasi verbal. Pada dasarnya, pesan adalah sinyal yang bekerja sebagai stimulus untuk penerima pesan. Dalam komunikasi verbal, pesan yang dikirimkan harus memiliki simbol verbal, seperti suara.
Umpan balik
Setelah kamu mengirim pesan kepada orang lain, proses selanjutnya yang terjadi adalah umpan balik. Pada dasarnya, adanya feedback atau umpan merupakan reaksi atau respon yang muncul setelah orang tersebut menerima pesan.
Kalimat pembuka
Perlu kamu ketahui bahwa kalimat pembuka adalah kumpulan informasi yang biasanya dijadikan pengantar sebelum informasi utama disampaikan. Tujuan dari adanya kalimat pembuka adalah untuk menegaskan agar penerima pesan bisa memahami pesan tersebut dengan baik.
Media atau channel
Proses komunikasi yang telah kamu lakukan tidak akan terjadi tanpa adanya media yang menyalurkan pesan tersebut. Perlu kamu pahami bahwa media dalam komunikasi ini ada berbagai macam, kamu bisa melakukan komunikasi verbal dengan bertatapan langsung ataupun menggunakan perangkat elektronik komunikasi.
Hambatan
Dalam proses komunikasi, kamu juga akan menemukan gangguan atau hambatan yang terjadi selama proses ini berlangsung. Adanya hambatan ini cukup mengganggu dalam proses komunikasi, sehingga ditakutkan terjadi kesalahpahaman antara keduanya.
Baca juga: Mengenal Story Telling: Definisi, Fungsi, dan Cara Melakukannya
Buat kamu yang akan mencari pekerjaan baru atau sedang bekerja harus tahu dan paham bahwa komunikasi verbal merupakan hal penting yang sering kamu lakukan. Selain itu, adanya proses komunikasi verbal yang baik akan memudahkan kamu dalam bertukar pendapat ataupun bercakap saat kamu bekerja agar sesuai dengan target perusahaan.
Jika kamu sedang mencari pekerjaan baru yang sesuai passion kamu, ada baiknya kamu pahamu cara melamar kerja online di platform penyedia kerja online Lumina. Selain itu, ada baiknya kamu juga mengenal WFH dan cara agar tetap produktif.
Segera unduh platform penyedia lowongan kerja online Lumina, sekarang juga!