Kondektur adalah sosok yang mungkin seringkali terlihat di dalam moda transportasi umum seperti bus, kereta api, dan kapal laut. Namun, meskipun mereka kerap menjadi bagian yang dianggap sepele dalam pengalaman perjalanan, kondektur sebenarnya memiliki peran yang sangat penting dalam menjaga keamanan dan kenyamanan penumpang.
Dalam artikel ini, kita akan membahas lebih dalam tentang siapa sebenarnya kondektur, apa saja tugas dan tanggung jawab mereka, serta mengapa peran mereka di dalam moda transportasi umum sangat vital bagi kelancaran perjalanan.
Baca juga: Juru Mudi: Ketahui Tugas, Gaji, dan Cara Mendaftarkannya!
Apa itu Kondektur
Kondektur adalah seseorang yang bertanggung jawab atas pengaturan, pengawasan, dan pelayanan terhadap penumpang di dalam moda transportasi umum seperti bus, kereta api, atau kapal laut.
Secara umum, kondektur bertugas untuk memastikan keamanan, kenyamanan, dan ketertiban selama perjalanan, serta mengumpulkan biaya tiket dari penumpang. Kondektur juga bertanggung jawab dalam memberikan informasi terkait jadwal keberangkatan, tujuan, dan aturan-aturan yang berlaku di dalam moda transportasi yang mereka layani.
Selain itu, kondektur juga berperan sebagai penengah dalam menyelesaikan konflik atau masalah yang mungkin terjadi di antara penumpang selama perjalanan.
Baca juga: Teknisi Pemeliharaan Sarana KAI: Tugas dan Tanggung Jawab
Tugas dan Tanggung Jawab Kondektur
Tugas utama kondektur adalah menjaga keamanan, kenyamanan, dan ketertiban selama perjalanan moda transportasi umum. Berikut adalah beberapa tugas kondektur yang umumnya harus dilakukan:
- Menerima pembayaran tiket dari penumpang dan memberikan kembalian jika diperlukan.
- Memastikan bahwa semua penumpang memiliki tiket yang sah dan sesuai dengan tujuan perjalanan mereka.
- Memberikan informasi terkait jadwal keberangkatan, tujuan, dan aturan-aturan yang berlaku di dalam moda transportasi yang mereka layani.
- Mengawasi kondisi dan kelancaran perjalanan, serta memberikan peringatan jika terdapat bahaya atau keadaan yang tidak aman.
- Menyelesaikan konflik atau masalah yang mungkin terjadi di antara penumpang selama perjalanan.
- Memberikan pelayanan kepada penumpang yang membutuhkan bantuan khusus, seperti orang lanjut usia atau penyandang disabilitas.
- Membantu penumpang dalam proses naik dan turun dari moda transportasi.
- Melakukan pengecekan terhadap kondisi fasilitas dan perlengkapan di dalam moda transportasi, serta melakukan tindakan perbaikan jika diperlukan.
- Melaporkan masalah atau insiden yang terjadi selama perjalanan kepada pihak yang berwenang.
Secara keseluruhan, tugas kondektur sangat penting dalam menjaga kelancaran perjalanan moda transportasi umum serta memberikan pelayanan yang baik kepada penumpang.
Baca juga: Yuk Intip Tugas dan Gaji Kurir di sini!
Gaji Kondektur
Gaji kondektur di Indonesia bervariasi tergantung pada perusahaan transportasi yang mereka bekerja. Berdasarkan data yang dikumpulkan oleh Pusat Data dan Analisis Tempo, rata-rata gaji kondektur di Indonesia sekitar Rp 2 juta hingga Rp 3 juta per bulan pada tahun 2020.
Namun, gaji ini dapat bervariasi tergantung pada lokasi, jenis transportasi, dan lama pengalaman kerja. Sebagai contoh, kondektur bus di kota besar seperti Jakarta atau Surabaya biasanya mendapatkan gaji yang lebih tinggi dibandingkan kondektur di daerah lain.
Selain gaji, kondektur juga menerima tunjangan seperti asuransi kesehatan, jaminan pensiun, dan fasilitas lainnya dari perusahaan transportasi tempat mereka bekerja.
Baca juga: 6 Hal yang Perlu Kamu Ketahui Tentang Porter
“Biar mudah mencari lowongan pekerjaan, Yuk download Aplikasi Lumina sekarang juga!”