Dalam dunia bisnis, terdapat beberapa strategi yang dapat dilakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan keberlangsungan usahanya. Di antara strategi-strategi tersebut, diversifikasi, inklusif, dan diferensiasi adalah tiga konsep penting yang sering digunakan dalam strategi bisnis.
Walaupun ketiganya terdengar mirip, namun sebenarnya memiliki makna yang berbeda satu sama lain. Dalam artikel ini, akan dibahas perbedaan antara diversifikasi, inklusif, dan diferensiasi serta bagaimana masing-masing konsep dapat diterapkan dalam bisnis.
Baca juga: Remote Work: Kelebihan dan Kekurangan
Perbedaan Diversifikasi, Inklusif, dan Diferensiasi
Diversifikasi, inklusif, dan diferensiasi merupakan konsep penting dalam strategi bisnis, namun memiliki perbedaan yang mendasar. Berikut adalah penjelasan singkat mengenai perbedaan antara ketiga konsep tersebut:
Baca juga: Mengenal ChatGPT dan Dampaknya Terhadap Sistem Rekrutmen
Diversifikasi
Diversifikasi adalah strategi bisnis yang dilakukan dengan memperluas cakupan produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan. Tujuan dari diversifikasi adalah untuk meminimalkan risiko kegagalan bisnis dengan memiliki beberapa produk atau layanan yang berbeda dalam portofolio perusahaan.
Contohnya adalah perusahaan makanan yang memperluas lini produknya dari makanan ringan menjadi minuman dan makanan berat.
Inklusif
Inklusif adalah strategi bisnis yang dilakukan dengan mengakomodasi kebutuhan dan keinginan konsumen dari berbagai kalangan dan latar belakang. Hal ini dilakukan dengan menyediakan produk atau layanan yang dapat diakses dan digunakan oleh semua orang, tanpa terkecuali.
Contohnya adalah toko online yang menyediakan opsi pembayaran melalui berbagai metode, sehingga memudahkan konsumen dengan berbagai latar belakang untuk berbelanja.
Diferensiasi
Diferensiasi adalah strategi bisnis yang dilakukan dengan memberikan nilai tambah pada produk atau layanan yang ditawarkan, sehingga dapat membedakan produk atau layanan tersebut dengan yang ditawarkan oleh pesaing.
Hal ini dilakukan dengan menekankan pada kualitas, desain, atau fitur produk atau layanan yang berbeda dari pesaing. Contohnya adalah restoran yang menawarkan menu yang unik dan berbeda dari restoran lain, sehingga menarik perhatian konsumen yang mencari pengalaman kuliner yang berbeda.
Baca juga: Pahami Faktor yang Mempengaruhi Produktivitas dan Kinerja Karyawan
Dengan memahami perbedaan antara diversifikasi, inklusif, dan diferensiasi, perusahaan dapat menentukan strategi bisnis yang paling tepat untuk memenuhi kebutuhan dan harapan konsumen serta mempertahankan keberlangsungan bisnisnya.