Sales Consultant adalah profesi yang memainkan peran penting dalam dunia bisnis. Mereka bertugas sebagai perwakilan perusahaan untuk membantu pelanggan dalam membuat keputusan pembelian produk atau jasa yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Dengan pengetahuan dan pemahaman yang baik terhadap produk dan pasar, Sales Consultant dapat membantu memperluas jangkauan bisnis dan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
Pada kesempatan kali ini, Mba Lumina akan menjelaskan tentang tugas dan tanggung jawab dari seorang sales consultant. Penasaran? Yuk langsung saja simak penjelasannya berikut ini ya!
Baca juga: Sales: Pengertian dan 5 Istilah Pekerjaan Sales yang Perlu Diketahui
Apa itu Sales Consultant
Sales Consultant adalah profesi yang membantu perusahaan dalam memasarkan produk atau jasa mereka. Mereka bertugas untuk menjelaskan produk atau jasa kepada calon pelanggan, memberikan rekomendasi produk dan membantu dalam proses penjualan.
Dalam banyak kasus, Sales Consultant bekerja secara independen atau bekerja sebagai bagian dari tim penjualan. Mereka bertanggung jawab atas target penjualan dan harus memastikan bahwa mereka memenuhi target mereka.
Selain itu, sales consultant juga memiliki definisi sebagai seseorang yang berperan dalam membantu peningkatan penjualan produk atau jasa dari sebuah perusahaan. Sales consultant juga didaulat sebagai penasihat dan bertanggung jawab terhadap pemasaran produk.
Untuk mengetahui tentang profesi lebih jauh, kamu dapat membacanya pada artikel Mengenal Profesi Konsultan dan Jenis Jenisnya
Tugas dan Tanggung Jawab Sales Consultant
Tugas utama Sales Consultant adalah meningkatkan penjualan perusahaan dengan membangun hubungan yang baik dengan calon pelanggan. Mereka harus mengerti kebutuhan dan keinginan pelanggan dan memastikan bahwa produk atau jasa yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Selain itu, terdapat juga beberapa tugas lain dari seorang sales consultant. Berikut adalah tugas dari sales consultant.
1. Menjual Produk
Sama dengan jobdesk seorang sales pada umumnya, seorang sales consultant juga bertugas dalam menjual atau melakukan proses penjualan produk baik barang maupun jasa kepada konsumen.
Baca juga: Sales Executive: Peran, Jenis, Skill Yang Dibutuhkan, Dan Tujuan
2. Memberikan Informasi Produk
Selain menjual produk kepada konsumen, seorang sales consultant juga bertugas dalam memberikan informasi atau penjelasan produk yang akan dijual secara detail kepada konsumen.
3. Mencapai Target Perusahaan
Kiat kiat yang dilakukan untuk peningkatan penjualan dengan mencari pelanggan tentunya bertujuan untuk memastikan target perusahaan dapat tercapai sesuai dengan target penjualan yang sudah ditentukan.
4. Menganalisis Pasar
Sales consultant juga melakukan analisis dan mengidentifikasi kebutuhan konsumen, pasar, atau pelanggan agar sesuai dengan solusi yang ditawarkan dalam suatu produk atau layanan dan tren apakah yang penjualannya sedang meningkat.
5. Menjalin Komunikasi Dengan Konsumen
Bertanggung jawab dalam membangun relasi dan hubungan yang baik dengan klien dan calon klien dengan melakukan komunikasi. Misalnya melalui telepon atau pun email untuk mengetahui kebutuhan pelanggan.
Baca juga: Kenali Tugas dan Tanggung Jawab Sales Supervisor
“Lumina menyediakan puluhan ribu informasi lowongan pekerjaan lengkap di seluruh Indonesia yang selalu update. Yuk, install aplikasinya dan daftar Lumina sekarang juga!”